Beatriz Heras

Beatriz Heras

Hotelera por excelencia. Administración y Dirección de Empresas (TEAT), Master en Consultoría Turística por la ULPGC y SEP por el IMD (Laussanne) entre otros cursos especializados (Protocolo, Calidad, Medioambiente, EE, Marketing, Finanzas, RRHH,...). Mi primera experiencia profesional allá por el 96, fue en el departamento de protocolo de Renfe y seguidamente me adentré en mi gran pasión, los hoteles, ocupando diversas funciones de gestión y gerencia tanto en hoteles independientes como en cadenas hoteleras nacionales e internacionales. He participado en la apertura de varios hoteles y conseguido la certificación ISO de Calidad y Medioambiente, siempre compaginando estudios y trabajo. En 2005 decidí emprender un viaje de cambio, utilizando mi experiencia como hotelera para ayudar al principal proveedor de entretenimiento audiovisual mundial, OTRUM, a adaptar su tecnología tanto a los procesos del cliente interno, como a conseguir la excelencia en el servico al cliente, llegando a liderar el área de EMEA y desarrollando personalmente proyectos como la incorporación de impactos publicitarios en Tvs, servicio de room service interactivo, etc. Tras ser mamá, tomé la decisión de bajar un poco el ritmo internacional, y llevar el "glamour hotelero" a abmRexel, empresa líder mundial de distribución de material eléctrico, liderando el Segmento de Hoteles&Retail, y participando en el desarrollo mundial del segmento. Tras varios años liderando el equipo, me incorporé a Schneider Electric con una misión parecida además de liderar las cuentas estratégicas del segmento.

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